

Teleselling aggressivo, come difendersi
Se non hai mai ricevuto telefonate indesiderate dai call center per un cambio di operatore di energia o telefonia, conoscerai sicuramente qualcuno che è stato almeno una volta vittima di teleselling aggressivo. A tale riguardo, Antitrust e Arera hanno fatto fronte comune per lanciare una campagna ad hoc per i consumatori per aiutarli a difendersi dal teleselling. Questi, i 10 consigli individuati per affrontare consapevolmente una telefonata proveniente da un call center: Individua il tuo interlocutore. Quando ricevi chiamate a scopo commerciale, chiedi con chi stai parlando e perché. L’operatore deve metterti a conoscenza del nome della società di vendita