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SERVIZIO DI TUTELA PER UTENTI PRIVATI E BUSINESS

Telefonia fissa - Telefonia mobile - Internet - Energia - Gas - Pay TV

COPERTURA NAZIONALE

Grazie agli strumenti di comunicazione digitale, offriamo i nostri servizi agli utenti residenti su tutto il territorio nazionale.

TUTTI GLI OPERATORI

Ogni fornitore è tenuto a rispettare ed applicare ai propri clienti le normative vigenti in materia, oltre che la propria Carta dei Servizi e le Condizioni Generali di Contratto.

PERCENTUALE DI AFFIDABILITA’

L’esperienza dei nostri professionisti ci permette di mantenere sempre alta la percentuale dei successi ottenuti (98,9%).

COSA FACCIAMO DA SEMPRE ?

Tuteliamo i nostri clienti.

Risolvere una controversia con un fornitore non è impossibile, basta conoscere le normative vigenti ed i diritti di cui beneficiare. Utilizza uno qualsiasi dei canali messi a disposizione da Logica per chiedere maggiori informazioni ai nostri esperti o inviaci direttamente la tua bolletta con una breve descrizione del caso.

RICHIEDI UNA CONSULENZA GRATUITA

SEI VITTIMA DI UN DISSERVIZIO E NON SAI COME RISOLVERLO?

AFFIDATI ALLA NOSTRA ESPERIENZA

Se hai una controversia in essere con il tuo fornitore, di natura amministrativa o tecnica, e non riesci a risolverla in autonomia, rivolgiti al nostro Team che ti affiancherà fino alla completa risoluzione della stessa.

Sai che potresti ricevere anche un indennizzo dall’? Controlla di seguito alcuni esempi di disservizi.

MANCATA o RITARDATA RISPOSTA al reclamo nei tempi previsti 

RITARDATA ATTIVAZIONE
o TRASLOCO
di un servizio
o un’utenza

DISSERVIZIO TECNICO nel processo di MIGRAZIONE tra gestori

SOSPENSIONE di un servizio per motivi imputabili all’operatore

ATTIVAZIONE
ARBITRARIA di servizi o profili tariffari non richiesti

PERDITA DI NUMERAZIONE o CESSAZIONE illegittima di un servizio

ALCUNE CONTROVERSIE RISOLTE

VI TENIAMO AGGIORNATI

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Campagna

Dopo l’emergenza Covid-19, che ha ridotto la capacità di spesa ed ha acceso un faro sull’importanza del risparmio, LOGICA ha lanciato una Class Action per tutelare gli utenti possessori di Partita Iva.

Se parteciperai all’iniziativa, chiederemo per te il RIMBORSO DELLE BOLLETTE che hai ricevuto da tutti i fornitori di telefonia fissa, mobile, internet, energia e gas, per il mancato o parziale utilizzo dei servizi nel periodo del lockdown.

Cosa dovranno fare i gestori
Sospendere tutte le comunicazioni di sollecito o di costituzione in mora ed ogni iniziativa di recupero crediti.
Come puoi aderire alla Class Action
Per partecipare alla Campagna "Stop alle bollette" basta compilare i campi richiesti nella sezione qui sopra. Riceverai all'indirizzo email indicatoci il modulo di adesione da sottoscrivere.

ATTENDI UN CONTATTO DAI NOSTRI ESPERTI.
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COSTO DI ADESIONE

25
00
Una tantum
  • Tale importo ti verrà restituito in caso di vittoria
  • Possono aderire tutti i possessori di Partita Iva
  • Per partecipare non è necessario essere già clienti Logica
  • Ti terremo costantemente aggiornato sull'esito dell'azione